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Caso tenha efetuado a compra, recebido o produto em perfeitas condições, mas mesmo assim não atendeu as suas expectativas, você poderá solicitar a devolução de sua compra preenchendo este formulário: https://forms.gle/z5R85yxNpypKvm13A

Neste caso, fique atento para as regras abaixo:
Prazo para desistência de compra: Conforme artigo 49 do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. O custo de devolução é 100% integral da Tpm de Ofertas dentro do prazo da LEI.

ATENÇÃO: O consumidor deverá devolver o produto em sua embalagem original ou similar, sem indícios de uso. Podendo reutilizar a própria embalagem original para o envio do produto, virando do avesso ou ocultando as informações de remetente/destinatário. Sempre proteja os produtos para que não haja maiores danos. Não cobrimos custos de embalagens.

Produtos encaminhados fora das especificações acima não serão aceitos para análise de defeitos e automaticamente serão devolvidos ao remetente.

• Lembre-se, sua solicitação só será processada após ao preenchimento do formulário, https://forms.gle/z5R85yxNpypKvm13A